奮力前行的“酒鋼造”
——酒鋼集團(tuán)宏興股份公司品牌建設(shè)工作綜述
新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)記者 徐俊勇 通訊員 劉光軍
品牌，不僅是企業(yè)的名片，也是競(jìng)爭(zhēng)力、軟實(shí)力的象征。作為鋼鐵主業(yè)板塊，酒鋼集團(tuán)宏興股份公司立足自身優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化品牌建設(shè)，從質(zhì)量、創(chuàng)新、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，打造了鋅鋁鎂、鍍鋁鋅、抗菌不銹鋼等一大批碳鋼、不銹鋼知名品牌，擦亮了“酒鋼”牌產(chǎn)品的金字招牌，構(gòu)建了質(zhì)量第一、技術(shù)領(lǐng)先、用戶滿意、口碑良好的品牌形象，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為更好支撐高質(zhì)量發(fā)展積蓄了勢(shì)能、注入了活力。
加強(qiáng)質(zhì)量管理 夯實(shí)品牌根基
“根據(jù)這么多年的施工建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，單看外觀有沒(méi)有獨(dú)特的‘酒鋼藍(lán)’，我就知道是不是酒鋼生產(chǎn)的螺紋鋼。”在川藏鐵路施工現(xiàn)場(chǎng)，中鐵隧道局材料廠負(fù)責(zé)人武文斌指著整齊碼放的鋼材堆垛說(shuō)，“酒鋼品牌信得過(guò)，我們一直在用。”
這位負(fù)責(zé)人所說(shuō)的“酒鋼藍(lán)”，是酒鋼在螺紋鋼生產(chǎn)工藝過(guò)程中，采用不同的合金強(qiáng)化工藝，為螺紋鋼表面覆蓋一層四氧化三鐵，從而隔絕螺紋鋼內(nèi)部組織與空氣及其他腐蝕因素的直接接觸，使螺紋鋼表面呈現(xiàn)靚麗藍(lán)色。
質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，也是品牌的基礎(chǔ)。宏興股份公司全面推行一貫制質(zhì)量管理，逐步形成“影響質(zhì)量的所有要素均要受控”的生產(chǎn)過(guò)程管控理念，將原料、設(shè)備、工藝改進(jìn)、人員配備、素質(zhì)培訓(xùn)等納入受控管理，建立了科學(xué)高效、滿足用戶要求的全流程一貫制質(zhì)量管理體系。
積極開(kāi)展行業(yè)認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，獲得了中國(guó)冶金工業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證中心頒發(fā)的質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)和ISO9001-2000質(zhì)量體系認(rèn)證注冊(cè)。堅(jiān)持把節(jié)能減排、保護(hù)環(huán)境、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)作為轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的內(nèi)在要求，公司已通過(guò)ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證注冊(cè)和歐盟CE認(rèn)證注冊(cè)。經(jīng)甘肅省質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)價(jià)認(rèn)定，先后獲得了“甘肅省企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)AA級(jí)企業(yè)”及“甘肅省實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)。
“我們始終堅(jiān)持把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，通過(guò)不斷加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系建設(shè)，抓好產(chǎn)品的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，積極開(kāi)展行業(yè)認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，依靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量贏得市場(chǎng)、贏得口碑。”宏興股份公司總經(jīng)理孫山說(shuō)。
強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí) 加大科技研發(fā)
創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，品牌戰(zhàn)略離不開(kāi)技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新。宏興股份公司通過(guò)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大科技研發(fā)力度，開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)適銷對(duì)路、高附加值的新產(chǎn)品，推動(dòng)“大路貨”向“高精尖”邁進(jìn)，不斷保持和提升企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)。
在碳鋼產(chǎn)品研發(fā)方面，鍍鋁鋅、鋅鋁鎂產(chǎn)品集合了抗大氣耐蝕性能、抗高溫和熱反射能力以及良好的焊接、加工成型性能等，被廣泛應(yīng)用于建筑、家電、汽車等工業(yè)領(lǐng)域，主銷區(qū)域市場(chǎng)占有率不斷提升，使酒鋼成為國(guó)內(nèi)鍍鋁鋅、鋅鋁鎂產(chǎn)品的標(biāo)桿企業(yè)；
開(kāi)發(fā)的鋁電解槽全系列用鋼，具備耐熱、抗變形、易焊接、長(zhǎng)壽命、低電耗等優(yōu)點(diǎn)，填補(bǔ)了我國(guó)大型鋁電解槽外殼用鋼板空白；
主持制定的鋁電解槽用鋼行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，引領(lǐng)了我國(guó)電解鋁行業(yè)用鋼的潮流趨勢(shì)；
開(kāi)發(fā)的橋梁鋼系列產(chǎn)品以其良好的抗疲勞性、低溫韌性和耐大氣腐蝕性，使耐候指數(shù)從常規(guī)的4.9提高到6.5以上，達(dá)到了免涂裝要求，被應(yīng)用于國(guó)內(nèi)多個(gè)橋梁建設(shè)工程；
成功研發(fā)最高牌號(hào)HRB600螺紋鋼，使酒鋼成為甘肅省唯一一家覆蓋螺紋鋼生產(chǎn)牌號(hào)全系列產(chǎn)品的建筑鋼材生產(chǎn)企業(yè)；
……
在不銹鋼產(chǎn)品研發(fā)方面，成功開(kāi)發(fā)汽車排氣系統(tǒng)冷卻器用超純鐵素體不銹鋼產(chǎn)品，使酒鋼成為國(guó)內(nèi)首家開(kāi)發(fā)用于國(guó)六汽油實(shí)施后減少氮氧化物排放的專用材生產(chǎn)企業(yè)；
研發(fā)生產(chǎn)的抗菌鐵素體不銹鋼，對(duì)大腸桿菌和金黃色葡萄球菌的抗菌率大于99%，遠(yuǎn)超95%的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，使酒鋼成為目前國(guó)內(nèi)唯一具備批量生產(chǎn)鐵素體抗菌不銹鋼能力的企業(yè)；
馬氏體、雙相不銹鋼實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的全系列供貨，市場(chǎng)占有率超過(guò)30%；高端刀具用馬氏體不銹鋼、建筑裝飾用超純鐵素體不銹鋼、軌道車輛用不銹鋼板材、超高碳高端剃須刀用馬氏體不銹鋼、石化及電站行業(yè)用耐熱不銹鋼、核用不銹鋼等多個(gè)鋼種達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，產(chǎn)品品種數(shù)量達(dá)到60多個(gè)，多個(gè)項(xiàng)目榮獲省科技進(jìn)步及冶金有色工業(yè)科技進(jìn)步獎(jiǎng)項(xiàng)。
一個(gè)個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品成功落地，折射出酒鋼人對(duì)品牌研發(fā)不懈的追求精神。
深化品牌效應(yīng) 拓展市場(chǎng)份額
技術(shù)優(yōu)勢(shì)雖然可以轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢(shì)，但品牌建設(shè)更為重要的是為客戶創(chuàng)造卓越價(jià)值。
“我們始終堅(jiān)持把客戶需求作為工作追求，以提供更全面、更個(gè)性化的‘產(chǎn)品+服務(wù)’組合為抓手，進(jìn)一步鞏固戰(zhàn)略用戶，深挖市場(chǎng)終端需求，為提升品牌價(jià)值鏈賦予了新的動(dòng)能。”宏興股份公司銷售處長(zhǎng)徐強(qiáng)說(shuō)。
宏興股份公司針對(duì)目標(biāo)客戶群體的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題，量身定制鋼廠解決方案，長(zhǎng)期不間斷委派技術(shù)人員，協(xié)助駐外銷售公司到區(qū)域內(nèi)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地走訪，了解品種鋼開(kāi)發(fā)和實(shí)際應(yīng)用中存在的問(wèn)題，縮短產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋鏈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、銷、研、用一體化快速反應(yīng)機(jī)制。安排專人與戰(zhàn)略客戶及重點(diǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)接服務(wù)，派駐技術(shù)人員跟進(jìn)終端用戶產(chǎn)品性能試驗(yàn)工作，極大提升了客戶的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
同時(shí)，宏興股份公司推進(jìn)“一站式”專業(yè)服務(wù)，開(kāi)通鋼廠直發(fā)配送及庫(kù)房二次配送業(yè)務(wù)，提升客戶提貨體驗(yàn)，目前已開(kāi)通直發(fā)線路103條，建成西寧和天水兩個(gè)二次配送庫(kù)。開(kāi)發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)物流一碼通系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品外發(fā)運(yùn)輸計(jì)劃、生產(chǎn)下線、倉(cāng)儲(chǔ)物流全流程管理。提升網(wǎng)上服務(wù)水平，通過(guò)客戶服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，提供具有防偽碼、二維碼、電子簽章等驗(yàn)真功能的質(zhì)證書(shū)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上遠(yuǎn)程瀏覽、下載和打印。開(kāi)通網(wǎng)上異議提報(bào)、意見(jiàn)反饋和評(píng)價(jià)通道，快速便捷處理和跟蹤產(chǎn)品異議，樹(shù)立了良好的品牌形象。
堅(jiān)持“重合同、守信用”的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之道。2020年，面對(duì)新冠肺炎疫情的影響，宏興股份公司全力履行承接的項(xiàng)目合同，在做好訂單生產(chǎn)的同時(shí)，通過(guò)專人、專車直達(dá)運(yùn)輸?shù)却胧?，多措并舉解決供貨問(wèn)題，保障客戶訂單按期交付，贏得了客戶好評(píng)。
在“2021甘肅好品牌”推選活動(dòng)中，酒鋼超純鐵素體不銹鋼榮登最具影響力創(chuàng)新品牌榜，酒鋼建筑用螺紋鋼榮登最具影響力產(chǎn)品榜。在“2021中國(guó)品牌日”和“第五屆絲綢之路國(guó)際博覽會(huì)”上，酒鋼雙相不銹鋼、抗菌不銹鋼、鋅鋁鎂、汽車鋼、硅鋼等十余個(gè)鋼種悉數(shù)亮相，與國(guó)際國(guó)內(nèi)名優(yōu)產(chǎn)品同臺(tái)競(jìng)相綻放。
甘肅日?qǐng)?bào)2021.7.14
